Mentions légales & conditions

Éditeur

Djalil Mhoumadi, entrepreneur individuel
SIRET : 935 041 053 00015
Contact : contact@renard.chat

Hébergement

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France · ovhcloud.com

Le service

Renard est un agent conversationnel de suivi d'engagements, accessible sur renard.chat, et sur Telegram en complément. L'arrivée sur d'autres plateformes est prévue progressivement. Il inscrit ce que l'utilisateur déclare vouloir faire et le lui rappelle. Il ne fournit ni conseil médical, ni psychologique, ni thérapeutique. En cas de détresse : 3114, 24 h/24.

Prix

La démonstration sur le site est gratuite. Renard pour une personne : 49,90 € TTC par mois, 3 élèves équipés inclus, puis 20 € par élève et par mois jusqu'à 18 élèves. Renard pour une cohorte : 20 € par élève et par mois jusqu'à 99 élèves, 15 € de 100 à 499, 10 € à partir de 500 ; facturation minimum 380 € par mois ; la facture est plafonnée au prix d'entrée du palier supérieur. Sur mesure : mensuel selon la grille cohorte, minimum 990 € par mois, installation à forfait de 1 500 à 8 000 € selon le périmètre. Sans engagement de durée.

Prix nets : TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Si ce régime cesse de s'appliquer, la TVA légale s'ajoute aux factures professionnelles émises après le changement ; le tarif Renard pour une personne reste TTC. Les cohortes entrées en essai ou en devis avant le 27 août 2026 conservent l'ancien tarif (10 € par élève, minimum 190 €) pendant 12 mois.

Résiliation

À tout moment, sans motif ni préavis : via le lien de gestion figurant dans l'email de reçu Stripe, ou sur simple demande à contact@renard.chat. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement au prorata.

Rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, en demandant l'accès immédiat au service, vous consentez à son exécution avant l'expiration du délai de quatorze jours et renoncez à votre droit de rétractation sur la période entamée.

Données

Le registre appartient à son utilisateur. Aucune entrée n'est modifiable ; le registre entier est supprimable à tout moment par la commande /effacer dans la conversation : suppression totale et définitive. Les données sont hébergées en France et ne sont ni vendues, ni partagées.

Médiation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.